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Connaître ce que vous achetez

Que se cache t-il derrière ce nom? Découvrir ce que vous êtes entrain d'acheter avant de commander. Garder en mémoire que souvent nos affiches ont une bordure qui comprendra peut être le nom de l'artiste, le titre de l'affiche ou autre. Les dimensions de l'image se rapporte à l'image seulement et les dimensions du papier se rapporte au poster entier incluant la bordure.

Originaux

En général, réalisé par l'artiste lui-même; exemplaire unique en son genre.

Reproductions

Les reproductions peuvent être en éditions limitées ou non, cela signifie que les tableaux produits ne sont pas limités en nombre.

Reproductions de Photographies

Une copie ou fac-similé d'une photographie: les photographies ne proviennent pas des négatifs originaux.

Posters

Une image principalement à un usage publicitaire, comme une affiche de théâtre ou de cinéma.

Résine et grés/calcaire

Ce procédé vise à mélanger 50% de grés ou de calcaire avec 50% de résine.

Editions Limitées

Une série limitée d'impressions d'images déterminées, en général environ 300 affiches, chacune étant signée et référencée par l'artiste. Les éditions limitées peuvent être conçues parmi plusieurs modèles.

Sérigraphie

En utilisant une fine couche de cire, l'artiste crée une image sur un support textile, le plus souvent de la soie. Lorsque la toile a absorbé l'encre, il apparaît une impression de l'image originale sur papier ou tissu. .

Eau forte

Utilisant une aiguille spéciale, l'artiste dessine le motif sur une plaque de métal recouverte de cire. Ensuite le support est immergé dans un bain d'acide caustique, les lignes du motif sont alors révélées par la réaction laissant apparaître l'impression. Une fois la plaque nettoyée, aciérée, l'artiste achève son oeuvre en procédant à l'impression du motif précédemment encré et l'utilise ensuite pour l'imprimer sur papier. .

Lithographies

Utilisant un crayon gras, l'artiste commence par dessiner un motif sur une plaque en pierre, métal, ou plastique, puis l'humidifie avec de l'eau. Une fois l'encre appliquée sur la surface humide, elle adhère aux traits précédemment tracés au crayon et aux surfaces non recouvertes. L'impression s'effectue ensuite sur une presse spécifique créant un dessin très original. Différentes pierres lithographiques sont requises pour chaque couleur. .

Gravures à la main

Les gravures sont faites par des graveurs qualifiés qui utilisent des supports originaux "Victoriens", peints par des aquarellistes de talent.

Moyens de paiement

Carte de crédit - en ligne

Nous avons le plaisir de vous informer que nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Visa, Mastercard, American Express et Diners Club. Mais nous regrettons de ne pouvoir accepter les cartes suivantes : Visa Electron.
VisaMastercardAmerican ExpressDiner's Club

Chèque/Virement bancaires

Nous sommes aussi en mesure d'accepter les paiements par chèque ou virement bancaires. Suivez simplement la procédure habituelle. Cliquez sur "Règlement par chèque ou virement bancaires" afin de compléter votre commande et suivez les instructions.

Livraison et Expédition

Disponibilité des articles

Nous sommes en mesure de vous proposer plus de 100 000 articles grâce à notre partenariat avec les éditions "Fine Art" basées en France. Nous travaillons très dur pour garantir la disponibilité de tous nos articles sur le site. Nous mettons tout en oeuvre afin de rendre disponible la totalité de nos articles. Il peut arriver qu'un article ne soit pas en stock. Dans ce cas, nous vous enverrons ce que nous avons en stock et, sauf contre-ordre de votre part, commanderons pour vous l'article manquant.

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent être consultés en cliquant sur l'option "Zoom" qui accompagne chaque tableau. Notez que la période "Expédié sous ..." fait référence au nombre de jours écoulés à partir de la date d'envoi depuis nos entrepôts. En règle générale, pour la France, les colis arrivent à destination 3 jours ouvrables suivant cette date (si encadrés) et 7-10 jours (si non encadrés). Pour les destinations hors France, veuillez vous référer au 'Calcul des livraisons' et ajouter le nombre de jours indiqués.

Pour les commandes de plus d'un article, le délai sera calculé à partir du délai de livraison le plus long. Le délai est encore plus long pour les posters en provenance de nos partenaires européens. Une fois vos posters sur place, nous nous efforçons de les encadrer et de les expédier dans les deux jours.

Quelles destinations?

Easyart livre dans tous ces pays:

  • L'Union Européenne:

    France, Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Eire, Espagne, Finlande, Grèce, Hollandes, Italie, Luxembourg, Malte, Pologne, Portugal, République Tchèque, Suède et le Royaume-Uni.

  • Monde entier

    Afrique du Sud, Arabie Saoudite, Etats-Unis, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Brésil, Canada, Corée du Sud, îles Canaries, îles Anglo-Normandes, Chili, Finlande, Gibraltar, Hon Kong, Islande, Inde, Japon, Jordanie, Koweït, Liechtenstein, Mexique, Monaco, Nouvelle-Zélande, Norvège, Oman, Singapour, Suisse, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Emirats Arabes Unis, Venezuela, Les Etats-Unis.

Frai d'envoi - France

Pour les commandes expédiées vers la France, les frais d'envoi pour les articles encadrés sont à hauteur de 9,95€ et pour les articles non encadrés 8,95€. Ce montant est facturé pour chaque commande, quelquesoit le nombre d'articles.

Frais d'envoi - Reste du Monde

In general, Easyart shipping costs will be determined by:

  1. Si la commande contient un tableau encadré ou une sculpture
  2. En fonction du poids total des tableaux encadrés et/ou sculptures
  3. Selon la destination des articles

Click here for specific country shipping rates.Cliquez ici pour les livraisons dans un pays en particulier.

Boîte aux lettres

Malheureusement nous ne pouvons pas délivrer nos colis dans les boîtes aux lettres.

TVA

Les clients français et européens bénéficieront du tarif standard pour la TVA. Les autres clients ne seront pas facturés.

Taxes

Il se peut que pour les clients hors France il y ait des taxes en vigueur dans leurs pays. Dans ce cas, c'est une affaire entre le ou la préposé(e) et vous. En l'occurrence vous êtes seul responsable.

Annulation d'une commande

Vous pouvez à tout moment annuler votre commande avant qu'elle ne vous soit envoyée. Pour cela, envoyez un email à avec "annulation de commande" dans la rubrique objet, puis votre numéro de commande. serviceclient@easyart.fr en indiquant "annulation de commande" dans la rubrique objet, puis votre numéro de commande!

Retours

Easyart fait toujours tout ce qui est en son pouvoir pour vous fournir des produits exceptionnels. Nous espérons vous satisfaire pour toutes les commandes que vous passerez. Même si nous réalisons que nous ne pouvons pas toujours satisfaire tout le monde à chaque fois !

Pour le renvoi des articles, la démarche est très simple : Si pour une raison ou une autre vous n'êtes pas satisfait de votre commande, retournez-la dans les 14 jours pour remplacement ou remboursement. Attention nous ne pouvons pas vous offrir des articles différents de ceux renvoyés. Ce serait source de complications. Si vous souhaitez commander autre chose, effectuez une nouvelle commande sur notre site Internet.

Nous vous recommandons de n'user de cette procédure qu'en cas de nécessité impérieuse et après mûre réflexion. Elle ne consiste en aucun cas à permettre aux clients de commander plus qu'il ne faudrait dans le but de conserver certains articles et d'en renvoyer d'autres. Notez aussi que dans le cas de posters encadrés, nous nous efforçons de fournir des encadrements répondant à vos souhaits et que nous ne pouvons les réutiliser. .

Afin de faciliter le renvoi des articles, nous avons mis au point une procédure simple et rapide.

Procédure de renvoi

  1. Indiquez votre numéro de commande et les motifs du renvoi, et envoyez un email à Service Client ou composer le +44 1825 891771.
  2. Dès réception de votre demande de revoi par email - nous vous communiquerons les instructions précises vous expliquant, étape par étape, la marche à suivre.
  3. Dès réception de vos articles par nos services, nous serons en mesure de procéder à leur remboursement ou à leur remplacement. C'est très simple.!

Attention!

  • Veuillez noter que les articles doivent nous parvenir en bon état, correctement emballés et ce, dans leur emballage d'origine.
  • La garantie 14 jours d'Easyart ne s'applique pas aux clients professionnels.Nous sommes cependant capables d offrir un échantillon de services pour les moulures, passe-partout etc. Cela pour être sûr que le produit que nous fournissons satisfasse notre client. La garantie pour toute commande ne couvre que les erreurs de préparation ou les dommages causés pendant le transport.
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Réclamations

Chez Easyart, le client est notre priorité. Pour toute réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client par email à serviceclient@easyart.fr Nous mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Notre objectif est de répondre à toute réclamation dans les 24 heures. Quoiqu'il en soit, nous nous engageons à le faire dans les 5 jours.